レモングラスについての関連情報

"ご注文は今から10分間"というCMで、コールセンターを考える

通信販売の健康食品"のご注文は今から10分間"というTV広告を頻繁にヌンエハプニダ。この10分のコールセンタースタッフを増員して対応しているのですね、勝手に想像しています。コー​​ルセンターは全国で集中申込みご質問お問い合わせを待機して処理していくスゴイです。確かに様々なノウハウがあるでしょう。管理者は、よく教育されていて、とても感じよく応対できます。
電話代行業務は電話をかける方との電話を受ける方とに分かれています。その中でも珍しいと思ったことは何でも屋の電話代行業務です。何でも屋に仕事を依頼する中で、多くの事が言及電話をかけてくれという要請といいます。取引相手とのお見合い相手、そして仕事を辞めたいが引退報告の電話をくれというのでびっくりしてしまいます。
　フォースメディアは、「J-Force」ブランドから、Bluetooth対応FMトランスミッター「JF-BTFM」を5月下旬に発売する。カラーはブラック（JF-BTFMK）とホワイト（JF-BTFMW）の2色。価格はオープンで、実勢価格は4980円前後の見込み。

【写真入りの記事】

　ケーブルで接続する一般的なFMトランスミッターとは異なり、ステレオ音声をBluetooth接続で受信し、FM波を利用してカーステレオのFMラジオへ転送。iPhoneやiPod touchなどBluetooth対応機器に保存してある音楽を、車内でワイヤレスで楽しむことができる。

　対応機種は、Bluetoothオーディオ（A2DPプロファイル）に対応するスマートフォンや携帯オーディオプレーヤー。ワイヤレスで接続するので、自動車の後部座席からも操作できる。また、本体には充電用USBポートを装備し、音楽を再生しながらスマートフォンなどを充電することができる。

　電源はシガーソケットから給電する。操作部の角度を変えられる可動式シガープラグを採用。本体はコンパクトでシンプルなデザインで、簡単に操作できる。


【関連記事】
売れ筋ランキング【スマートフォンアクセサリ】
売れ筋ランキング【携帯オーディオアクセサリ】
ロジテック、FMトランスミッター内蔵のスマートフォンホルダー「LAT-MPSH01」
最新ウォークマンの音楽をカーラジオで聞く、FMトランスミッターの実力
スマートフォンを自分スタイルに、ケースやヘッドセット、充電器などを一挙紹介


NTT 東日本および西日本は2011年5月26日、「フレッツ 光ネクスト」で、従来のインターネット（IPｖ4）接続に加え、IPv6 アドレスによるインターネット（IPｖ6 PPPoE）接続を6月1日から開始する、と発表した。

IPv4 アドレス枯渇問題に対応するもので、これにより、プロバイダの IPv6 インターネットサービスに対応できるようになる。

NTT 東西は同日、IPv6 対応アダプタ製品も発表した。

 

【関連記事】
いよいよ IPv6 へ、NTT 東西が対応アダプタを販売
Cisco、IPv6 に対応した『Cisco IOS』の新版を発表
IPv6 利用率がインターネット全体の10％に
「au ひかり」が IPv6 アドレス割当てを開始
Parallels、IPv6 対応コントロールパネルを独で発表


IPv6 ネットワークを使用して、時刻を知ることはできるだろうか？

これまで、Cisco Systems のネットワーク機器を使用して、IPv6 上で Network Time Protocol (NTP) を使うことは容易ではなかった。しかし、ネットワーク OS『Cisco IOS』の新バージョンがリリースされたことで、その状況は変わった。IPv6 の普及に拍車をかけたい Cisco は、IOS の最新版に200もの新しい IPv6 関連機能を盛り込んだ。

Cisco で Marketing Cloud Switching and Services 部門のディレクタを務める Faraz Aladin 氏は、取材に対して次のように答えた。「IOS における現在の最大の目標は、IPv4 と IPv6 を同等なものにすることだ。IPv4 でできることは、すべて IPv6 でもできなければならない」

Cisco のネットワーク機器が IPv6 への対応を開始してからほぼ12年になるが、IPv6 は基本的なパケット転送を行なうだけのものではない。Cisco の Borderless Networks 担当マーケティング ディレクタを務める Joel Conover 氏によると、多くのインクリメンタル ビットが含まれるため、IPv6 用に IOS を調整するのは大変な作業だという。

同氏は、「2500以上の機能を持つ IOS の巨大なサイズを考えると、IPv6 をサポートするために1つ1つの機能をすべて書き直すとなれば、それには時間がかかる」と語った。

IOS への搭載に時間がかかった機能の1つは、時間に関連するものだ。最新版の IOS では IPv6 で NTP が使えるようになったが、Conover 氏によると、IPv6 はこれまで NTP をサポートしていなかったため、書き換えが必要だったという。

また、IPv6 に対応した Cisco IOS では、『First Hop Security』と呼ばれるテクノロジによってセキュリティも強化された。Aladin 氏によると、IPv6 を使用した場合、これまでは他人のアドレスを使って別の機器をネットワーク上に配置するなりすましの危険性が存在したという。First Hop Security はある程度の認証機能を提供してアドレスサーバーが本物であることを確認し、IPv6 のアドレス情報の信頼性を高める。

【関連記事】
IPv6 接続サービス、NTT 東西が6月から開始
いよいよ IPv6 へ、NTT 東西が対応アダプタを販売
Cisco、中国政府による弾圧への加担を否定
ソフトバンクモバイル、25日未明から関西で通信障害
NXP、電球へのIPアドレス付与で節電を図るソリューション


日本ヒューレット・パッカード（日本 HP）は2011年5月27日、同社製ノート PC の不具合バッテリ自主回収プログラムにおいて、回収対象バッテリの種類を増やすと発表した。これにともない、確認/交換申し込み用の Web サイトと、メール/電話問い合わせ窓口を開設し、バッテリの無償交換に応じる。

Web サイトと問い合わせ窓口は以下の通り。窓口の受付時間は、5月27日から5月29日が9時から17時、5月30日以降が土日祝を除く9時から17時。

・Web サイト：http://www.hp.com/jp/battery-replace-090514JP
・問い合わせ窓口（電話）：0120-589455
・問い合わせ窓口（メール）：JPN_HP_Mobile_Battery@hp.com

日本 HP は一部バッテリに過熱/変形/発火などの恐れがあるとして、2009年5月15日より自主回収プログラムを実施。調査によって回収すべきバッテリの種類が増えたため、プログラムの拡大に踏み切った。回収対象のバッテリは、全品を無償交換する。対象バッテリを持っている場合は、そのバッテリを使い切って取り外し、使用しないでほしいとしている。

回収対象のバッテリは、2007年7月から2008年5月に製造された以下のノート パソコンの一部製品に搭載されている。

【日本販売モデル】
・HP Compaq 6510b / 6515b / 6710b / 6715b / 6720s Notebook PC
・HP Pavilion Notebook PC dv2405 / dv2605 / dv2705 / dv2800 / dv2805
・HP Pavilion Notebook PC dv6200 / dv6205 / dv6500 / dv6700 / dv6800
・HP Pavilion Notebook PC dv9200 / dv9500 / dv9700
・HP G7000 Notebook PC

【日本未販売モデル】
・HP Compaq 6520s / 6710s / 6715b Notebook PC
・HP Pavilion Notebook PC dv2000 / dv2500 / dv2700 / dv6000 / dv9000
・HP Pavilion Notebook PC dx6000 / dx6500 / dx6700
・HP G6000 Notebook PC
・Compaq Presario A900 / C700 / F500 / F700 Notebook PC
・Compaq Presario V3000 / V3500 / V3700 / V6000 / V6500 / V6700
Notebook PC

これらパソコンの付属バッテリのうち、バッテリに貼られているバーコード番号が「CT:62940」「CT:65000」「CT:65033」「CT:65035」「CT:67059」「CT:67150」で始まるものが回収候補となり、専用 Web サイトまたは問い合わせ窓口で回収対象かどうか確認する必要がある。

なお、日本国内で約1万1,500個のバッテリが回収対象になるという。

【関連記事】
モチベーションは“ポイント”だけではない−−ネットモニターの実態とは（1）
日本 HP、組込みソフトウェアの品質管理でベリサーブと提携
KDDI、大容量バッテリのモバイル Wi-Fi ルータを販売
Seagate、バッテリ駆動の Wi-Fi モバイル HDD「GoFlex Satellite」
日本 HP が IT システムの「あるべき姿」支援サービスを開始